Projektleiter (w/m/d) Kundenservice

Rhenus :people! Solingen GmbH • Other • Hannover • 19h ago

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 40.000 Mitarbeitern in über 70 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei unterstützt die Rhenus Office Systems ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen. Zum Angebot gehören zudem u.a. Kundenmanagement-, Cloud- und BPO-Lösungen.

Du hast ein Händchen für die Organisation verschiedener Teams und möchtest Dein eigenes Projekt in einem dynamischen Umfeld mitgestalten? Als Projektleitung bei Rhenus :people! in Hannover bist Du die treibende Kraft hinter unseren innovativen Lösungen. Wir sind ein national tätiges Unternehmen und Experte für vollumfängliche Kundenkommunikation & -betreuung. Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst, ein Auge für Details hast und als primärer Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren möchtest, freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!

Du führst das Projekt in der Telefonie-, Schriftbearbeitung und Dokumentenbearbeitung.
Zu Deinen Aufgaben gehören die Kontrolle der Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit und Qualität, sowie die Einhaltung der vertraglichen Parameter.
Außerdem übernimmst Du die Steuerung, um qualitativen und quantitativen Vertriebsziele sicherzustellen und die Umsatz- und Entwicklungsziele zu erreichen.
Als Ansprechpartner*in für unseren Auftraggeber wirst Du direkt an die Geschäftsleitung berichten und die Jahresplanung sowie Zielvereinbarungen erstellen.
Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und betrieblichen Vereinbarungen gehört ebenfalls zu Deinen Verantwortlichkeiten.

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Projektleitung sowie in vergleichbaren Positionen.
Während Deiner bisherigen Tätigkeiten hast Du umfassende Kenntnisse in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten erworben.
Zudem hast Du ein ausgeprägtes Verständnis für Abläufe, Prozesse und Kennzahlen und konnte erfolgreich Projekte im In- und Outboundbereich implementieren und steuern.
Deine Kommunikationsfähigkeiten sind sehr gut ausgeprägt und Du kannst durch hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und ein repräsentatives Auftreten Kunden überzeugen.
Dein Handeln ist stets ziel- und ergebnisorientiert, Du zeigst hohe Entscheidungsstärke und bist vertriebsaffin. Zudem bist Du im Besitz eines Führerscheins und bist reisebereit.