Instrument Systems setzt mit hochpräzisen Array-Spektrometern, Farbmesskameras sowie anspruchsvollen System- und Softwarelösungen weltweit Maßstäbe in der Lichtmesstechnik. Internationale Hersteller von LED-Leuchten, Displaytechnik und Automobilzubehör sowie alle wichtigen Prüflabore und Forschungsinstitute zählen zu unseren Kunden. Mit rund 190 Mitarbeitern entwickeln und fertigen wir Geräte von höchster Qualität an den Standorten München und Berlin. Als Tochterunternehmen von Konica Minolta profitieren wir dabei von einem starken und globalen Netzwerk.
Für unser internationales Team in München suchen wir Sie als
Mitarbeiter Customer Service After Sales (m/w/d)
in Teilzeit 20 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
Ihre Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von nationalen/internationalen Kundenanfragen in Abstimmung mit Vertriebsbereichen unter Berücksichtigung der Dringlichkeit
Akquise/Beratung der Kunden bei der Terminplanung für die regelmäßige Wartung/Kalibrierung der Messgeräte und Zubehöre
Erstellung von Service Tickets im CSM System und der daraus resultierenden Kostenvoranschläge im ERP System
Bestellannahme und Freigabe der Reparaturaufträge im ERP System
Ihre Voraussetzungen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Zwei Jahre relevante Berufserfahrung wünschenswert
Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
Kundenorientiertes Denken & Handeln
Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute MS Office Anwenderkenntnisse
Sie übernehmen gerne Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich und möchten sich in herausfordernden Projekten beweisen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.
