Die EVU Service 24 GmbH ist ein expandierendes Dienstleistungsunternehmen, welches sich auf die Bearbeitung von kaufmännischen Prozessen in der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Im Verbund mit Partnern zeichnet unsere Mitarbeiter ein hoher Qualitätsanspruch und eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus. Die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist bilden hierbei die Basis für den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter.
Wir suchen ab sofort in Hameln und Umgebung Kundenbetreuer (m/w/d) für Inbound-Telefonie und Schriftverkehr (auch in Teilzeit möglich)
- den direkten Kundenkontakt – am Telefon bist Du der erste Repräentant (m/w/d) des Energieversorgungsunternehmens
- eine spannende und vielseitige Aufgabe im Kundenservice-Team mit viel Abwechslung
- persönliche und fachliche Entwicklungschancen in einem attraktiven Arbeitsumfeld, in dem Du deine Kollegen (m/w/d) sowohl in Voll- als auch Teilzeit unterstützen kannst
- kommunikationsstark, empathisch und Du bringst eine kaufmännische Berufsausbildung mit. Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
- mit Leidenschaft im Kundenservice tätig und Du scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
- mit einer starken Service- und Kundenorientierung ausgestattet
- ergebnisorientiert und Du bringst ein hohes Maß an Vertriebsaffinität mit
- sicher in der Anwendung von MS-Office
- teamfähig, flexibel und belastbar - Du behältst auch in arbeitsreichen Zeiten einen kühlen Kopf und ein souveränes Auftreten dem Kunden (m/w/d) gegenüber
- mit Deiner herzlichen Art individuelle Kundenanfragen rund um das Thema Energie zuverlässig und engagiert zu beantworten und zu unseren Produkten im Cross- und Up-Selling Bereich in der Telefonie zu beraten
- innerhalb Deines Einflussbereichs eine exzellente Service- und Prozessqualität zu bieten
- mit Spaß, Engagement und Neugierde, zusammen mit Deinen Teamkollegen (m/w/d), zuverlässig und passgenaue Lösungen zu finden
- gelegentlich bei kleineren Projekten mitzuarbeiten, Prozessverbesserungen anzustoßen und hier Deine Erkenntnisse aus dem Kundenkontakt einfließen zu lassen
Unser Versprechen - Deine Vorteile
- Krisensichere und abwechslungsreiche Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende
- Leistungsgerechte Vergütung
- Deine Gesundheit ist uns wichtig: Wir bieten ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze und regelmäßige, arbeitsmedizinische Arbeitsplatzbegehungen
- Unterstützung Deiner Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeitenmodelle und mobiles Arbeiten erleichtern Dir den Spagat zwischen Familie und Beruf. Nach Absprache dürfen auch die Vierbeiner mit ins Büro
- Du kommst mit dem Pkw? Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung
GIMED1_DE
