*Call Center Agent (all genders)*
Moin.
Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.
*Das bieten wir dir:*
* Erfolgsabhängige Provision
* Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich
* Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
* Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
* Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter:innen sammeln hier das nötige Know-how
* Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
* Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
* Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
* Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen
* Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte
*Das machst du:*
* individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche
* Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge
* Angebot neuer Produkte
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
* Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV
* Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr & einen Samstag im Monat zwischen 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr
*Das bringst du mit:*
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
* Verständnis und Überzeugungskraft im Kundenkontakt
* Teamfähigkeit – Unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer!
* Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Die Fähigkeit deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern
*Interesse geweckt?*
Dann bewirb dich ganz easy mit unserem Formular. Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können – und alles weitere klären wir persönlich mit dir.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsort: Vor Ort
