Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d).
- Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten
- Beratung und Betreuung von Kunden
- Bearbeitung von Reklamationen
- Korrespondenz und Koordination von Terminen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (w/m/d), idealerweise im Dienstleistungsbereich, oder erste Berufserfahrung im Customer Service
- Bereitschaft und Flexibilität für Wochenendarbeit
- Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie erste Berührungspunkte mit CRM- und ERP-Systemen
- Serviceorientiert, kommunikativ und flexibel
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
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