Arbeitgeber: WBI - Warner Bau- und Industriemaschinen GmbH
Einsatzort: 41539 Dormagen
Die Warner Bau- und Industriemaschinen GmbH ist eine Werksvertretung des Herstellers LIEBHERR in den Märkten Erdbewegung und Umschlagtechnik. Als Partner der Fa. LIEBHERR bieten wir anspruchsvollen Kunden ein qualitativ und technisch hochwertiges Maschinen- und Dienstleistungsprogramm. Unser Vertriebs- und Einsatzgebiet erstreckt sich über das Rheinland, den Oberbergischen Kreis, den Niederrhein und weite Teile des Ruhrgebietes.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Disponent im Bereich Serviceeinsätze (m/w/d)
(39 Stunden/Woche)
- Planung, Koordination & Nachbereitung von Servicedienstleistungen (Inspektionen, Wartungen, Montagen und Außeneinsätze)
- Termingerechte und kundenorientierte Auftragserfassung und -bearbeitung
- Steuerung und Planung der Monteureinsätze
- Sicherstellung einer proaktiven Kommunikation und Abarbeitung im Falle von Störfällen und Schadmeldungen
- Ansprechpartner für Kundenrückfragen
- Kontinuierliche Pflege von Daten in unterschiedlichen Systemen
- Dispositionsplanung in Absprache mit der Vertriebsleitung
- Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service
- Projektbezogene Verantwortung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kenntnisse im Baumaschinensektor oder vergleichbare Ausbildung
- Technisches Grundinteresse
- Branchenerfahrung ist von Vorteil
- Kooperationsfähigkeit, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte sowie selbstständige und aktive Zuarbeit für Ihre Kollegen im Außendienst zeichnen Ihren Arbeitsstil aus
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
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