Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Grenzhof Hotel & Restaurant • Other • Heidelberg • 1m ago

Wir nennen die Abteilung liebevoll "das Gehirn" - hier kommen alle Anfragen für unser renommiertes Haus an, und daher ist diese Position eine der wichtigsten: in der gehobenen Hotellerie und Gastronomie in einem individuellen Familienhotel erhalten Sie nicht nur Einblicke in den kulturellen Anspruch unserer Branche sondern vor allem in hausgemachte Marktingstrategieen und Betriebsstrukturen. Unsere Rezeptionsmitarbeiter sind Ansprechpartner nicht nur für unsere Gäste sondern auch für die Mitarbeiter und Geschäftspartner. Abwechslung und ein besonderes, personenbezogenes Arbeiten garantieren viel Spaß und Zufriedenheit bei der Arbeit: Wir sehen unsere Arbeit als fachlich ambitionierte und kreative Tätigkeit - und das Ganze in einem besonderen Ambiente. Wir genießen ein familiäres und kooperatives Betriebsklima - Teamgeist ist nicht nur ein Begriff sondern wird gelebt! Qualitätsverbesserung und strukturelle oder kreative Veränderungen geschehen im Miteinander und dabei profitieren wir alle vom damit erarbeiteten Renommée unseres Hauses!

Anstellungsart: Vollzeit

Verantwortlichkeit für den Empfangsbereich und den reibungslosen Ablauf
Ausbildung unserer Auszubildenden Hotelfachleute und Eventmanagement-Studenten
Mitwirkung in der Pflege der Social Media Module
Verkaufsgespräche für die Eventlocation "Scheune8", für Tagungsanfragen und vieles mehr versprechen einen sehr abwechslungsreichen Arbeitsplatz!
Als Empfangsmitarbeiter/-in pflegen Sie außerdem das Hotelverwaltungsprogramm Fidelio Suite8
Optimierung der betrieblichen Abläufe

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder
Erfahrungen im Einzelhandel oder in einem anderen Bereich mit hoher Serviceorientierung
Sie sollten aufgeschlossen sein und der Umgang und die Arbeit mit Menschen sollte Ihre Obsession sein. Marketing ist genauso wichtig wie strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, hinter den Einzelteilen eines Betriebes irgendwann das Ganze zu erkennen und mitzugestalten.
Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen deine Persönlichkeit.
Sie haben Freude daran, unsere Gäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass Sie sich vom ersten Moment an wohl fühlen.
Gute Kenntnisse der Fidelio Hotelsoftware sind wünschenswert.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Wir bieten einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem besonderen Haus (charmingplace) mit vielen Sonderevents, Messeauftritten, modernen Arbeitsstrategien!
Wir bieten darüber hinaus eine 5 Tage Woche mit Früh- und Spätdienst und ein junges Team am Empfang.
Jeder Mitarbeiter wird mit dem gleichen Respekt behandelt wie unsere Gäste - nur deshalb bekommen wir immer Auszeichnungen für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter - nur wer sich wohl fühlt und Spaß an seiner Arbeit/Ausbildung hat, strahlt automatisch Freude aus!
Eine übertarifliche Bezahlung, Spät- und Nachtzuschläge, Sonntag- und Feiertagszuschläge, sowie eine betriebliche Rentenversicherung sind bei uns im Haus selbstverständlich!
Freiwünsche können jederzeit eingereicht werden und werden so gut es geht auch berücksichtigt.

GIMED1_DE

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