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✧ *Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf *✧
6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.
Wir bieten keine langweiligen "Jobs" oder "Stellen", sondern spannende Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit. Werde ein *#kundenglücklichmacher* und unterstütze uns bei der Kundenberatung eines Kreditvermittlers.
*Unser Angebot*
* *Unbefristeter Arbeitsvertrag*
* *Stundenlohn: 13,00 € (Bis zu 17,00 € pro Stunde möglich!)*
* *Fahrtkostenbezuschussung*
* *Home-Office ist nach einem Monat bei guter Leistung möglich*
* *Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen*
* Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
* Vollzeit oder Teilzeit
* 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
* Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
* Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
* Teamevents
*Deine Mission*
* Allgemeine Kundenanfragen bearbeiten
* Inbound-Bearbeitung von Fragen zu Konten, Kreditrahmen und Zahlungsabwicklung
* Kundenanliegen aufnehmen und per E-Mail an zuständige Abteilungen weiterleiten
* Unterstützung bei Ratenzahlungen, Gespräche mit Kunden im Zahlungsverzug führen und neue Zahlungsvereinbarungen treffen
*Dein Können*
* *Du hast *höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
* *Du findest *mit Deiner empathischen und verständnisvollen Art maßgeschneiderte Lösungen für Kund:innen
* *Du sprichst* und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
* *Du hast* erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
* *Dein Arbeitsort* wird bei uns im Büro in Essen sein
*Wir freuen uns auf Dich!*
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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: Bis zu 17,00€ pro Stunde
Leistungen:
* Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Mobil
