IT-Anwendungsbetreuer / IT-Applicationmanager (w/m/d)

DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG • Other • Elmshorn • 12h ago

Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, dreht sich bei uns seit über 35 Jahren alles um Heimtiere. An über 430 Standorten in Deutschland und Österreich und in unserer Zentrale in Elmshorn arbeiten wir täglich daran, unsere beliebte Marke mit dem gelben Hund noch besser zu machen. Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer Franchisepartner durch unsere Systemzentrale liegt uns genauso am Herzen, wie unser Anspruch, als renommierter Fachhändler den tierischen Alltag unserer Kunden zu bereichern − mit Fachwissen, einer großen Produktauswahl und Leidenschaft.

Betreuung, Administration, Konfiguration und Optimierung der Applikationslandschaft im Bereich der eingesetzten Kassensoftware, inklusive der zugehörigen Schnittstellen
Aufnahme, Analyse und Behebung von Problemfällen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen und -Systeme
Unterstützung in Software-Einführungsprojekten
Ansprechpartner für Anwender und Key-User sowie Steuerung der externen Dienstleister
Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und Schulungskonzepten sowie Durchführung von Anwenderschulungen

Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Administration von Applikationen (vorzugsweise im Bereich Kassensoftware, Warenwirtschaft)
Erfahrung im Einzelhandel wünschenswert
Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke bezüglich der internen und externen Kunden
Erste Erfahrung in der Mitarbeit von Projekten und der Dokumentation von Prozessen von Vorteil
Analytische, strukturierte Denk- und Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Hohe Teamorientierung und Einsatzbereitschaft
Fähigkeit, sich in neue Themen sowie weitere Applikationen und Schwerpunkte einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen und bieten viele Möglichkeiten, Verantwortung und spannende Aufgaben zu übernehmen. Als Teil unseres Teams gestalten Sie die Zukunft unserer Fachhandelsgruppe aktiv mit.
In unserem familiengeführten Unternehmen leben wir ein ehrliches und freundliches Miteinander und einen konstruktiven, offenen Austausch über alle Ebenen und durch alle Abteilungen.
Durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Angebote können Sie Beruf und Privatleben in Einklang bringen.
Wir fördern Eigenverantwortung, Initiative und unternehmerisches Denken. Dabei erkennen wir Ihre Stärken und fördern Ihre fachliche sowie persönliche Entwicklung durch Weiterbildungen, Konferenzen und Schulungen.
Getränke, Obst, Team-Events, betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Benefits vom Mitarbeiter-Rabatt in unseren Märkten bis zum Bikeleasing-Angebot sind nur einige der Vorzüge, mit denen wir Ihr Arbeitsleben angenehm gestalten.
Wir sind uns unserer Verantwortung für Mensch und Umwelt bewusst. Aus diesem Grund engagieren wir uns in unterschiedlichen Bereichen – gesellschaftlich ebenso wie beim Schutz von Klima und Natur.

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