Front Office Manager (m/w/d)

Steigenberger Icon Europäischer Hof • Other • Baden-Baden • 13h ago

Sind Sie bereit, Geschichte neu zu schreiben und die Zukunft der Luxushotellerie aktiv mitzugestalten?

Das legendäre Gründungshotel von Steigenberger öffnet seine Türen nach einer glanzvollen Wiedereröffnung – und Sie haben die exklusive Chance, Teil dieses besonderen Moments zu werden. An dem Ort, an dem Albert Steigenberger einst den Grundstein für seinen globalen Erfolg legte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem Team von Visionären und Experten höchste Ansprüche an Qualität und Service neu zu definieren.

Bringen Sie Ihre Expertise in die Wiedereröffnung dieses ikonischen Hauses ein und nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben.

Anstellungsart: Vollzeit

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich Front Office
Gastgeberfunktion: Persönliche Betreuung der Gäste und Sicherstellung höchster Zufriedenheit
Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams durch Schulungen und Trainings
Entwicklung und Mitgestaltung von neuen Prozessen

Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office in der gehobenen Hotellerie, mit fundierter Ausbildung oder Studium
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der selbst in stressigen Momenten Ruhe bewahrt und professionell reagiert
Kommunikatives, freundliches Auftreten mit der Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu agieren
Sicherer Umgang mit Opera und dem MS Office-Paket; Interesse an digitalen Prozessen und neuen Technologien
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil