Technical Account Manager (m/w/d) Carmen Zimmermann Personalberatung Technical Account Manager (m/w/d) - verschiedene Standorte möglich Frankfurt am Main, Deutschland (hybrid) Angestellte/r Consulting, Engineering 60.000 € bis 75.000 € / Jahr Für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Technical Account Manager (m/w/d) für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken. Aufgaben Betreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung der operativen Aktivitäten, Wachstum, Kapazitätsmanagement, Governance und Identifizierung neuer Anforderungen. Unterstützung Ihrer Kunden bei der Geschäftsentwicklung und Optimierung von Kosten mit Hilfe der Cloud-Lösungen. Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bereitstellung und Integration neuer Infrastrukturen und Services. Erstellung und Überprüfung von KPI-Dashboards, inklusive SLAs und Service-Tracking. Leitung und Teilnahme an verschiedenen Ausschüssen zu operativen und strategischen Themen. Unterstützung Ihrer Kunden bei der Sicherung ihrer Infrastruktur, die bei unserem Kunden gehostet wird. Übergreifendes Management interner Teams und Sicherstellung der Einhaltung von Verträgen. Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT- oder technischen Bereich. Erfahrungen im Kundenmanagement, insbesondere mit Großkunden. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, Teamgeist und Organisationstalent. Kenntnisse in ITIL sowie in Systemadministration (Linux, VMware ESXi, MS Server) sind von Vorteil. Benefits Wir bieten: Unbefristete Vollzeit-Stelle (40 Stunden) in einem internationalen Team. 32 Urlaubstage. Hoher Homeoffice-Anteil und flexible Arbeitszeiten; gelegentliche Anwesenheit in einem der Büros in Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken erforderlich. Essensgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. 400 EUR für Sport im Jahr, Bikeleasing. Fixgehalt: ca. 85.000 EUR p.a. plus 10 % variablen Anteil bei Zielerreichung. Bewerbungen richten Sie bitte an: Carmen Zimmermann E-Mail: carmen.zimmermann(at)cz-personalberatung.de Carmen Zimmermann Personalberatung 1-10 Mitarbeitende Personalberatung und -vermittlung Wir finden für Sie den Richtigen. Den richtigen Job oder den richtigen Bewerber (m/w/d) - es geht um die passgenaue Besetzung! Webseite LinkedIn Xing Ansprechperson Recruiting Team
