Die Unternehmensgruppe Rieker ist einer der führenden Schuhhersteller Europas. Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Thayngen suchen wir zum nächstmöglichen Termin Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Deutschland und Frankreich
- Selbstständige Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat auf deutsch und französisch
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen
- Kommunikation mit externen Partnern und anderen internen Abteilungen
- Bearbeitung und Pflege von Produktdaten und Content des Onlineshops
- Freundlicher Umgang mit Kunden und kundenorientierte Denkweise
- Offenheit für neue Aufgabenbereiche und Kenntnisse im Bereich E-Commerce und Marketing
- Organisationstalent zur Bearbeitung und Strukturierung mehrerer Anfragen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnis se in Wort und Schrift
- Langfristige Perspektive in einem motivierten und kollegialen Team mit dem Freiraum, etwas zu gestalten und zu bewegen
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, teils Homeoffice möglich
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenfitness Hansefit
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