Die Salzgitter AG gehört mit 10,8 Mrd. Euro Außenumsatz und 25.000 Mitarbeitern (w/m/d) zu den führenden Stahltechnologie- und Spezialmaschinenbaukonzernen.
Die Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software- und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT-Systemen sowie den vollen Service eines Großrechenzentrums.
Als der zentrale IT-Dienstleister des Salzgitter-Konzerns, stellen wir weltweit eine gemanagte, innovative, sichere und standardisierte IT-Umgebung für alle Gesellschaften und Mitarbeiter bereit. Wir entwickeln diese weiter und unterstützen als der Partner für Digitalisierung die Businessanforderungen optimal.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams am Standort Salzgitter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
- Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und Erfassung aller Meldungen sowie deren Klassifikation.
- Je nach persönlicher Fachkompetenz lösen Sie IT-Probleme unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Sie eskalieren Incidents an den 3rd-Level oder externe Dienstleister.
- Ihre Aufgabe ist es weiterhin, bei Rollouts und Softwareverteilungen zu unterstützen.
- In Ihrer Rolle als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) erkennen und dokumentieren Sie außerdem nicht bekannte Fehler (Bugs) und technische Einschränkungen.
- Idealerweise verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows Arbeitsplatz- und Serversystemen (IT-Sicherheit, Netzwerke, Client- und Server-Technologien, Kommunikationslösungen wie VoIP, etc.) mit.
- Den Umgang mit MS Office-Produkten (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) beherrschen Sie sicher.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und kommunizieren gern. Des Weiteren verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse.
- Ihr Profil rundet ab, wenn Sie über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit verfügen.
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle inkl. Flexzeitkonto
- Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt und tarifliche Sonderzahlungen, 35-Stunden-Woche (in Vollzeit), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei persönlichen Anlässen, Vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. die betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert und Entgeltumwandlung), Berufsunfähigkeitsvorsorge
- Familienfreundliche Leistungen: Ferienbetreuung für Grundschulkinder, Familienservice der SZ AG, Umwandlung der zusätzlichen tariflichen Vergütung in mehr Freizeit
- Vielfältige in- und externe Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, diverse Konzernprogramme
- Eine Kantine und Cafeteria, ein konzerneigenes Fitnessstudio, kostenlose Parkmöglichkeiten, Rabatte über Corporate Benefits u. v. m.
- Und last, but not least: Ein sympathisches Team, das gern zusammenarbeitet sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
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