IT Service Fulfillment Agent (m/w/d)

Carl Remigius Fresenius Education GmbH • Other • deutschlandweit • 23h ago

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschlandweit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine:n:

IT Service Fulfillment Agent (m/w/d).

IT-Ersteinrichtungen
Installation bekannter Software
Kunden-Support vor Ort und remote
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen
Installation und Einrichtung von Geräten
Fehlersuche, Analyse und Reparatur
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten innerhalb des Ticket-Systems (OTRS)

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
Alternativ gleichwertige Qualifikation mit erster Außendienst und Service-Erfahrung im technischen Bereich
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Homeoffice in Form von Mobile Working
- Familienservice
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits