IT-Support 2nd Level Microsoft 365 hybrid (m/w/d)

NOWEDA Apothekergenossenschaft eG • Other • Essen • 1d ago

NOWEDA ist ein vollversorgendes pharmazeutisches Großhandelsunternehmen mit 20 Niederlassungen in Deutschland sowie Beteiligungen an Unternehmen in Luxemburg und in der Schweiz. Eigentümer und Mitglieder der genossenschaftlich organisierten NOWEDA sind mehr als 9 300 Apothekerinnen und Apotheker. Mit einem Gesamtumsatz von fast 9 Milliarden Euro ist NOWEDA eines der großen deutschen Handelsunternehmen. Hauptsitz der Genossenschaft ist Essen. NOWEDA stellt ihren Mitglieder-Apotheken, und damit den Patienten, bundesweit ein Sortiment mit rund 160 000 Arzneimitteln und apothekenüblichen Waren sowie ein umfangreiches Service- und Dienstleistungspaket zur Verfügung. Darüber hinaus steht NOWEDA als apothekereigenes Unternehmen uneingeschränkt an der Seite der inhabergeführten Vor-Ort-Apotheken.

Verwirkliche Dich in einer langfristigen, krisensicheren Anstellung und zukunftssicheren Branche.
Entwickle Dich persönlich und fachlich weiter und profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket sowie 30 Tagen Erholungsurlaub im Jahr.
Beginne mit einem individuell auf Deine Tätigkeit zugeschnittenen Onboarding für einen optimalen Start bei der NOWEDA.
Gestalte Deine Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Arbeite in einem motivierten und erfolgreichen Team, das die Leidenschaft für die IT teilt.
Genieße eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Profitiere u. a. von den Möglichkeiten der finanziellen Unternehmensbeteiligung und vielfältigen Sozialleistungen, wie z. B. der NOWEDA Pensionskasse oder vermögenswirksamer Leistungen.
Weitere Benefits: vielfältige Mitarbeiterrabattangebote, bezuschusste Kantine, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeiterevents, betriebsärztliche Betreuung und Vorsorgeuntersuchungen.

Als IT-Support 2nd Level Microsoft 365 hybrid bist Du Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der gesamten NOWEDA-Gruppe bei Microsoft 365 bezogenen Anfragen.
Die Betreuung und Überwachung der verschiedenen Microsoft 365 Umgebungen in Zusammenarbeit mit unserer Systemtechnik liegt in Deinen Händen.
Du übernimmst die Weiterbearbeitung der vorselektierten Aufgaben und Problemstellungen des 1st Level-Support-Teams und leistest damit einen professionellen Support und die Systemadministration auf 2nd Level Niveau.
Neben dem Incident-Management gehört die Fehleranalyse sowie -behebung zu Deinen Aufgaben.

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast Erfahrung in der Betreuung von Cloud-Services von Microsoft 365.
Du besitzt Programmierkenntnisse oder hast Erfahrung mit Skriptsprachen wie PowerShell.
Erfahrungen im Umgang mit MS Office, Active Directory und Netzwerktechnologien gehören zu Deinem Repertoire.
Du bringst fundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme mit.
Problemlösungen gehst Du proaktiv an, blickst über den Tellerrand hinaus und hast eine hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein. Lösungsorientiertes Denken und Begeisterung für technische Herausforderungen zeichnen Dich aus.
Du hast Spaß an der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern.
Die deutsche Sprache beherrschst Du in Wort und Schrift auf dem Sprachniveau C2.

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