People Lead/Teamleiter im Produktservice (w/m/d) in Voll- und Teilzeit

TARGOBANK • Other • Duisburg • 1h ago

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams!
Deine Aufgaben

Du bist als agile Führungskraft für ein starkes Team von ca. 25 Kolleg*innen mit dem Fokus Sachbearbeitung verantwortlich
Die Förderung der Talente jedes einzelnen Teammitgliedes sowie die Unterstützung eines stärkenorientierten Einsatzes sind für Dich selbstverständlich
Methoden wie Entwicklungsdialoge, Begleitung, Reflexion und Coaching sind dabei wesentliche Aspekte Deiner Arbeit
Konfliktmanagement sollte für Dich kein Fremdwort sein
Du stellst ein gutes Ressourcenmanagement und eine strategisch ausgerichtete Personalplanung in Zusammenarbeit mit Deinem Team sicher, um die Ziele mit dem Team zu erreichen. Die Ergebnisverantwortung liegt dabei in erster Linie bei Dir
Du bist in enger Abstimmung mit den agilen Coaches

Dein Profil

Es gelingt Dir, ein Team mitzureißen, auch in schwierigen Situationen vermittelst Du Sicherheit und Optimismus
Du bist souverän, reflektierst Dich selbst und Veränderungsbereitschaft gehört zu Deinen Stärken
Du konntest bereits Erfahrungen in einer Führungsrolle mit Personalverantwortung sammeln
Du hast ehrliches Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung des Arbeitsumfeldes, der Motivation und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden
Du verfügst über ein agiles Mindset, hast erste Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen und Strukturem gesammelt und möchtest diese Arbeitsweisen in unserem Bereich und Deinem Team implementieren
Ein ausgeprägtes analytisches Verständnis ist für diese Rolle unerlässlich