Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.
Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Leistung (m/w/d)
Standort: Wiesbaden
- Als Kundenbetreuer (m/w/d) informieren Sie Kunden und andere berechtigte Personen sowohl telefonisch als auch schriftlich zu Leistungsanfragen in Lebens- und Rentenversicherungen.
- Zudem bearbeiten Sie Leistungsfälle in der Berufsunfähigkeitsversicherung und Todesfälle in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge sowie Geschäftsvorfälle zu Rentenversicherungen im Rentenbezug.
- Auch beim rechtlichen Prüfen der Leistungsfälle setzen wir auf Ihr Know-how, inkl. der Ermittlung des Leistungsempfängers sowie Klärung und ggf. Bearbeitung von Dritt- und Bezugsrechten.
- Die Voraussetzungen für eine Leistung auf Grund von Berufsunfähigkeit prüfen Sie unter medizinischen sowie rechtlichen Gesichtspunkten.
- Auch auf Ihrer Agenda: das Auszahlen von Leistungen, einschließlich technischer Durchführung der Entscheidung.
- Nicht zuletzt bearbeiten Sie komplexe Berechnungen bei Vertragsänderungen während der Rentenbezugszeit und kümmern sich um das Meldeverfahren ggü. Krankenkassen sowie Behörden.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Lebensversicherung, ergänzt um Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
- Interesse an investigativer Arbeit und technische Affinität, gepaart mit starker Kundenorientierung und hoher sozialer sowie kommunikativer Kompetenz
- Ein hohes Maß an Selbstorganisation und Eigenverantwortung, auch in herausfordernden Situationen
- Homeoffice:
Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. - Arbeitszeiten:
Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto. - Urlaub:
30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). - Vergütung:
14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. - Gesundheit:
Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung. - Mobilität:
Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen. - Familie & Beruf:
Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung. - Kulinarik:
Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant. - Weiterentwicklung:
Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung. - Kultur:
Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
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