Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia mehr als 568.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 71.500 verwaltete Wohnungen. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieter in den Mittelpunkt. Ihnen ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause zu bieten, bildet die Voraussetzung für eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung. Daher investiert Vonovia nachhaltig in Instandhaltung, Modernisierung und den seniorenfreundlichen Umbau der Gebäude. Zudem baut das Unternehmen zunehmend neue Wohnungen durch Nachverdichtung und Aufstockung. Seit 2013 ist das in Bochum ansässige Unternehmen börsennotiert. Im September 2015 wurde die Aktie in den DAX 30 (heute DAX 40) aufgenommen. Vonovia beschäftigt rund 16.000 Mitarbeiter.
Zum Ausbildungsstart 2025 suchen wir für unseren Standort in Berlin motivierte Auszubildende für den Beruf
Immobilienkauffaru:mann mit Schwerpunkt Kundenservice
,,Einer der ersten Sätze, die ich bei Vonovia hörte, war: „Wir freuen uns, euch auf eurem Weg zu begleiten.“ Das spüre ich in jeder Abteilung und im Umgang mit allen Kolleg:innen." Nico, Auszubildender Immobilienkaufmann
- Als Kundenbetreuer:in verfügst du über das Verständnis, auch bei anspruchsvollen Situationen unseren Mieter:innen unterstützend zur Seite zu stehen. Du betrachtest dich als vertrauenswürdige Kontaktperson und Problemlöser:in, sei es bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen.
- Im Verlauf der Ausbildung wirst du mit der Erstellung von relevanten Dokumenten wie Mietverträgen, Nebenkostenabrechnungen und anderen immobilienwirtschaftlichen Unterlagen vertraut gemacht.
- Um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und unserer hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
- Im Außendiensteinsatz übernimmst du Aufgaben wie die Planung von Wohnungsbesichtigungen, Durchführung von Vor- und Endabnahmen sowie die Erstellung von Exposés.
- Deine Berufsschule ist die BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft in Berlin - hier verknüpfst du dein erworbenes praktisches Wissen mit der Theorie.
Du bist kommunikativ, die Bedürfnisse Anderer liegen dir am Herzen und du hast Lust die Welt der Immobilien kennenzulernen? Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest die Zukunft des Wohnens mitgestalten? Dann setze doch beruflich ein Zeichen und werde Teil unserer Mission, Menschen langfristig ein Zuhause zu geben
Attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine hohe Übernahmequote
- 1.395€ im 1. Ausbildungsjahr
- 1.555€ im 2. Ausbildungsjahr
- 1.685€ im 3. Ausbildungsjahr
Urlaub und Sonderurlaub
- 29 Tage Urlaub
- Weihnachten und Silvester sind natürlich frei
- Auch zum Lernen stehen dir jedes Jahr Sonderurlaubstage zu
Weiterentwicklung als Prozess: Viele Feedbackgespräche und ein umfangreiches Schulungs-Konzept für dich
Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag: Regelmäßige Einsatzwechsel, bundesweite Einsätze auf Wunsch möglich und Teilnahme an Azubiprojekten
Ein guter Start ist das A und O: Umfangreiches Onboarding und eine Patin oder ein Pate aus einem höheren Ausbildungsjahr - So bist du bestens vorbereitet für alles, was kommt!
Das Team: Erfahrene und engagierte Ausbilder:innen und eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit tollem Teamgeist
Monetäre Benefits: attraktive Ausbildungsvergütung, Prämien von insgesamt bis zu 2.500€ bei erfolgreicher Zwischen- & Abschlussprüfung, betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Teilnahme am Mitarbeiteraktienprogramm
Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
Weitere Benefits: Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit & mobiles Arbeiten möglich, Fitness- und Gesundheitskooperationen und Team-Events
Einsatzorte während der Ausbildung:
- Den Großteil deiner Ausbildung verbringst du im Kundenservice Berlin (Bornitzstraße 49 – 51)
- Dein 3-monatiger Einsatz im Außendienst findet (wohnortnah) in Berlin statt
- Darüber hinaus kannst du 3 Monate in einer voll ausgestatteten Azubi-Wohnung z.B. in Bochum, Dresden oder München verbringen
Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich (z.B. Immobilienfachwirt:in / -betriebswirt:in)!
- Du hast mindestens ein gutes (Fach-)Abitur
- Du bist empathisch und hast ein offenes Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen
- Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
- Eine klare, freundliche und verständliche Kommunikation ist für dich selbstverständlich
- Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung
- Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude
… und zu guter Letzt: hast du Spaß an der Arbeit im Team :)
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