Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Magdeburg
- Du bist Ansprechpartner für Standortleitung, Führungskräfte und Fachtrainer in Bezug auf die Planung und Umsetzung von Kommunikationstrainings in unserem Servicecenter in Magdeburg.
- Dein Aufgabenspektrum umfasst die Durchführung projektspezifischer Kommunikationsschulungen für Telefonie und Backoffice Themen. Weiterhin unterstützt du Führungskräfte bei der Erstellung individueller Entwicklungspläne.
- Neben der Identifizierung bereichsspezifischer Trainingsbedarfe erarbeitest du im engen Austausch mit den relevanten Stakeholdern spezifische Trainingskonzepte und etablierst neue Lernformate.
- Dazu übernimmst du das Monitoring und die Analyse der Qualitätsergebnisse und leitest entsprechende Maßnahmen ab und stellst gleichzeitig die Nachhaltigkeit deiner Arbeit sicher.
- Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrungen im Bereich Training, idealerweise mit der Spezialisierung auf Kommunikation
- Erfahrungen und Know-How: sehr gute kommunikative und analytische Fähigkeiten, sicherer Umgang mit MS-Office sowie didaktisches Know-How, Erfahrung im Servicecenter wünschenswert
- Motivation: Begeisterung für den Bereich Kommunikation und Interesse an der fachspezifischen Wissensvermittlung
- Persönlichkeit:selbständig, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation, hohes Maß an Empathie und Selbstreflexion
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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