Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)
Job-ID 74589
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Analyse von Ursachen bei Beanstandungen und Schadensfällen
- Technische Betreuung unserer Produkte beim Endkunden und im Liebherr Firmen Netzwerk
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zur fliegenden Flotte, Reparaturgeräten, Reparaturlösungen und Modifikationen
- Ausarbeitungen von technischen Lösungen zu in-service Problemen in Zusammenarbeit mit der Konstruktion, Versuchsabteilung und Lieferanten
- Regelmäßige Besuche europäischer Airlines zum Aufbau und Pflege des Liebherr Kundennetzwerks
- Aktive Förderung der Kundenbeziehungen im europäischen Raum
- Unterstützung der Programm Support Manager bei der Klärung von Leistungsumfängen bei Garantie- und Kulanzansprüchen
- Vorbereitung von Verifizierungsplänen von Aircraftprodukten
- Unterstützung und Überwachung von Ground Service Equipment Verifizierung am Produkt
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Luft- und Raumfahrtechnik oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
- Internationale Reisebereitschaft (ca. 50% Reisezeit pro Jahr) sowie Bereitschaft zur Übernahme einer Rufbereitschaft
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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