Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.
Wir suchen Dich für unser Kompetenzcenter in Berlin als
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
in Voll- oder Teilzeit
In unserer Abteilung bist du als Kundenbetreuer (m/w/d) eine wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden, Fachberatern, Warendisponenten und unserer Logistik an den verschiedenen Standorten. Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zu Seite, koordinierst Änderungswünsche und sorgst dafür, dass die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle steht.
Werde auch du Teil unserer TransGourmet-Family und sei live dabei, wenn wir gemeinsam Erfolge feiern und unsere Vision verwirklichen und voranbringen.
Folgende Aufgaben erwarten dich:
- Du betreust unsere Kunden per E-Mail, am Telefon, Whatsapp und weiteren digitalen Kanälen
- Du fungierst als erste Kontaktperson zu den Ansprechpartnern unserer Standorte bundesweit
- Du bist für die Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten verantwortlich
- Du stellst dabei eine wichtige Schnittstelle mit anderen Abteilungen dar und sorgst für reibungslose Prozessabläufe
- Du hast Freude daran, in einer kundenorientierten Servicewelt zu arbeiten und bist zu dem kommunikationsstark, freundlich und empathisch
- Dabei verfügst du über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert und selbstständig
- Auch arbeitest du gerne serviceorientiert mit großem Qualitätsanspruch und bringst ein hohes Maß an Genauigkeit und Fleiß mit
- Du bist teamfähig und hast eine “Getting Things Done” - Mentalität
- Freude an der Arbeit mit Menschen in einem internationalen, multidisziplinären Umfeld bringst du mit
- Du verfügst über gute PC-Kenntnisse
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- Ein ambitioniertes und hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Einmalige Atmosphäre sowie Wohlfühl-Büroräumlichkeiten
- Teambuilding: Team- und Firmenevents sowie regelmäßige Get-together in unserem Office
- Gesundheitsförderung: Frisches Obst und vergünstigte Mittagessen in unserer eigenen Kantine
- Feel-Good-Goodies: Für Kaffee, Tee und das kalt sprudelnde Wasser ist gesorgt und ein Frühstücks-, wie auch ein Snack-Wagen bringt dir die einen oder anderen Köstlichkeiten an den Tisch. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei ;-)
Was wir bieten...
- 30 Tage Jahresurlaub
- Regelmäßige Produktschulungen
- Gute & intensive Einarbeitung
- Teamorientiertes Arbeitsklima
- Jobticket
- Jobrad
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreies Obst
- Bezuschussung Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
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