Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (auch in Teilzeit) (w/m/d) - Start 2025

Hamburger Hochbahn AG • Other • Hamburg • 10h ago

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.

AUSBILDUNG KAUFMANN / KAUFFRAU FÜR DIALOGMARKETING (AUCH IN TEILZEIT) (W/M/D) - START 2025

Du – deine Rolle bei uns
Rund 2,4 Millionen Kund*innen sind täglich im hvv unterwegs und erwarten bei Fragen oder Problemen schnelle Hilfe und persönlichen Rat. Weil jeder Tag einfach anders läuft und Kund*innen mehr als Daten sind, fordert dieser Job Herz und Verstand. Für diese spannende Aufgabe in Hamburgs wohl meistgefragtem Kundenservice brauchen wir dich!

Anstellungsart: Ausbildung
Umfang: Voll- oder Teilzeit möglich
Ort: Verwaltungsgebäude, Steinstraße 5-7, 20095 Hamburg

Du liest unseren Kund*innen die Wünsche von den Augen ab und berätst sie bei diversen Anliegen – telefonisch, schriftlich und persönlich in den hvv-Servicestellen.
Du verkaufst unsere Tickets und Abonnements in den hvv-Servicestellen.
Zusätzlich unterstützt du bei Promotions und Einsätzen des hvv-Infomobils.
Unsere Verkaufssysteme sind deine alltäglichen Tools.
Du unterstützt uns bei Tätigkeiten im Backoffice.

Du hast einen guten Ersten oder Mittleren Schulabschluss.
Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen.
In puncto Serviceorientierung macht dir keiner etwas vor und auf dich ist voll Verlass.

Dauer der Ausbildung: 3 Jahre

Überbetriebliche Ausbildungsorte: