Berkenhoff mit der Dachmarke bedra ist seit über 130 Jahren Markt- und Qualitätsführer für Hightech-Präzisionsdrähte. Mit jährlich 30 Millionen Kilometern Präzisionsdrähten in über 100 Legierungsvarianten beliefern wir unsere Kunden aus der Automobil- und Luftfahrtindustrie, Unterhaltungselektronik, Informationstechnik, Maschinenbau und vielen weiteren Branchen. Wir sind einer der wenigen weltweiten Hersteller von Präzisionsdrähten, der die gesamte Produktionskette selbst abbilden kann: Gießen, Walzen, Ziehen, Glühen und Galvanisieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.bedra.com
- Angebots- und Auftragsverfolgung
- Kundenkorrespondenz (z.B. Ansprechpartner bei Auftragsfragen, Versendung von Angeboten)
- Kundenstammdatenpflege
- Administrative Bearbeitung von Reklamationen
- Administrative Unterstützung des Vertriebscontrollings bei Zahlungsverzug
- Reklamationsbearbeitung und -kommunikation
- CRM-Pflege
- Vorbereitung & Abwicklung der Preiskalkulation
- Proaktive Kundenansprache zwecks Verkaufsförderung
- Bearbeitung der Kundenforecasts
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen
- Auftragsabwicklung in Kundenportalen
Fachlich:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung aus einem industriellen Umfeld und/ oder mit erklärungsbedürftigen Produkten
- Nachweisliche Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und im telefonischen Umgang mit Kunden
- Technisches Grundverständnis
- Einschlägige ERP-Kenntnisse, vorzugsweise Infor sowie CRM Kenntnisse
- Selbständiges Arbeiten, hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit, konstruktiver Umgang mit Konflikten
- Gute Anwenderkenntnisse von Microsoft Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch wünschenswert
Persönlich
- Aufgeschlossene, positive Einstellung zu leistungs- und zielorientiertem Arbeiten im Team
- Freude am Kontakt mit Menschen und an teamorientierter, abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
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