Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für das Wilhelm-Kempf-Haus in Wiesbaden Reservierungs & Empfangsmitarbeitender/innen in Vollzeit (39 Stunden).
Anstellungsart: Vollzeit
- Erstellung von individuellen Angeboten und Veranstaltungsverträgen
- Beratung und Begleitung von Kunden vom Erstkontakt bis zum Event
- Empfangen der Gäste, Check-In/Out
- Kontrolle der Leistungsverbuchung und Erstellung von Rechnungen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenwünschen vor Ort, Betreuung der Gäste
- Erstellung der Leistungsrechnung
- Mitwirkung bei der Sicherstellung der Servicestandards
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrungen
- Sicheren Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Sie haben idealerweise Kenntnisse mit einem PMS-System (z.B. SIHOT)
- Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise sind sie ein verbindlicher Gesprächspartner
- Ihre positive Ausstrahlung zeichnet Sie als guten Gastgeber aus
- Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln gehören zu Ihrer DNA
- ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten ohne Nachtschichten
- Vergütung in Anlehnung an den TVÖD VKA (EG5)
- mit Sonderzahlungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- zusätzliche Altersversorgung
- Zuschläge u.a. an Sonn- und Feiertagen
- kostenfreier Parkplatz
- Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrades
- Option zur Nutzung einer Dienstwohnung
Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt.
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