Sie suchen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich des Qualitätsmanagements? Beim Medizinischen Dienst Nordrhein erwartet Sie ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, welches sich durch eine gute Mischung aus Freiraum und klaren Verantwortlichkeiten auszeichnet. Erleben Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten in einer sicheren, familienfreundlichen Umgebung.
Die Position ist zum 01.02.2025, befristet für die Dauer einer Elternzeitvertretung bis längstens 30.06.2026, zu besetzen.
- Sie übernehmen die disziplinarische Führung des Teams Qualitätsmanagement
- Sie sind zuständig für die Leitung des Feedbackmanagements. Dazu gehört unter anderem das systematische Sammeln und Auswerten des Feedbacks, die Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen sowie die Erstellung eines Jahresberichts
- Sie verantworten das unternehmensweite Qualitätsmanagementsystem
- Eigenständige Weiterentwicklung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems im MD Nordrhein
- Sicherstellung der Umsetzung aller Normanforderungen zur Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015 im Unternehmen, dazu Durchführung von internen und Begleitung von externen Audits
- Pflege aller relevanter QM-Dokumente
- Planung und Durchführung von Kunden- und Mitarbeitendenbefragungen, Analyse, Maßnahmen-Planung
- Sie planen und gestalten die Unternehmensziele (Durchführung von Workshops, Zieletracking)
- Sie vertreten den MD Nordrhein in Projekten und Arbeitsgruppen zum Thema Qualitätsmanagement
- Sie übernehmen die Berichtserstattung gegenüber dem Vorstand und der Bereichsleitung
- Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Führungserfahrung
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse
- Hohes Maß an Empathie und Kundenorientierung
- Unternehmerisches Denken
- Attraktive Vergütung: Eine faire und transparente Bezahlung nach unserem Tarifvertrag (VG 12 TV MD) inkl. attraktiven Zusatzleistungen wie 13tes Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (40€/Monat), Kinderzuschlag (bei Vollzeit 102€/Monat) und Boni.
- Endlich mehr Zeit für Privates: Flexible Arbeitszeiten. Ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und freien Tagen an Weihnachten und Silvester. Örtliche Flexibilität durch mobiles Arbeiten.
- Familienfreundlicher Arbeitsplatz: Unterstützung bei der Organisation von Kinderbetreuungsangeboten und Flexibilität durch Teilzeitmodelle.
- Wissensaufbau: Eine Kultur des lebenslangen Lernens mit umfangreichen internen und externen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gelebte Nachhaltigkeit: Mobil sein und Kosten sparen mit einem vergünstigten Deutschlandticket. Entspannter Arbeitsweg durch gute Erreichbarkeit des Standortes in attraktiver innerstädtischer Lage in Düsseldorf. Papierlose Arbeitsabläufe sowie vegetarisches Catering.
- Umfassende Mitarbeitervorteile: Willkommensveranstaltung für neue Mitarbeitende. Vielseitige Rabatte durch Corporate Benefits. Jährlicher Bereichsausflug und Weihnachtsfeier.
- Gesundheitliche Vorsorge: Vielfältige Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung wie z.B. Firmenlauf, Wandertag und Schrittzählerchallenge. Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
Wer wir sind
Als Medizinischer Dienst sind wir der unabhängige Beratungs- und Begutachtungsdienst für die gesetzliche Kranken- und soziale Pflegeversicherung an Rhein und Ruhr. In unserer Arbeit steht der Mensch im Zentrum unseres Handelns. Respekt, Offenheit und transparente Entscheidungen sind daher die Leitlinien für unsere Zusammenarbeit mit den über acht Mio. Versicherten in unserer Region. Dabei arbeiten wir stets auf Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse und sind nur unserem gutachterlichen Gewissen verpflichtet. Mit über 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern leisten wir somit einen wichtigen Beitrag für ein solidarisches Gesundheitswesen.
Wir sind der Medizinische Dienst Nordrhein.
Wir sind Menschlich. Echt. Gut.
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