Kundenberater ADAC Kreditkarte (d/m/w)

TAS AG • Other • Leipzig, bundesweit, Home-Office • 2d ago

Für den Kundenservice der Solaris, dem Bankpartner hinter der ADAC Kreditkarte, stellen wir am Standort Leipzig und bundesweit im Homeoffice telefonische Kundenberater (d/m/w) in Teil-/Vollzeit ein.

freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline für die ADAC Kreditkarte
Beantwortung von Kundenanfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr
Unterstützung der Kunden beim Kreditkarten-Banking
Bearbeitung von Anträgen, Änderungswünschen oder Reklamationen
Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

Kommunikationsstärke per Telefon und Text
ausgeprägte Hilfsbereitschaft
Berufserfahrung im Service, Verkauf oder Finanzbereich von Vorteil
sehr gute Deutsch-Kenntnisse
vertrauter Umgang mit PC & Internet
Flexibilität, auch abends und am Wochenende zu arbeiten
Wohnsitz in Deutschland
bei Homeoffice: Laptop & stabile Internetverbindung

Stundenlohn in Höhe von 15,50 € zzgl. möglicher Zuschläge an Abenden, Sonn- und Feiertagen
weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten
Gesundheitsbonus und andere Prämien
flexible Arbeitsmodelle ab 20h/Woche
persönliche Dienstplanung
jährliche Erhöhung der Urlaubstage
Arbeit an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig und im Homeoffice möglich
Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice

Benefits

Homeoffice: Ganz, gar nicht oder 50/50 – du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten oder bundesweit zu 100% im Homeoffice.
Wunscharbeitszeiten: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, Internetnutzung & sicherer Fahrrad-Stellplatz im Büro, modernes Arbeitsumfeld