Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Rund 12.500 Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, damit zählt unsere Software zu den meistgenutzten professionellen Praxismanagement-Programmen Deutschlands. Zugleich ist es unser Anspruch Trendsetter und Innovationsmotor für dentale Praxismanagement-Systeme von morgen zu sein.
- Du bist kompetenter erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Systembetreuern
- Du bist zuständig für den telefonischen und schriftlichen 1st Level und unterstützt darüber hinaus nach Bedarf bei produktspezifische IT-Aufgaben wie bspw. Installationen oder Datenübernahmen
- Du übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff
- Du leistest Projektunterstützung zur Weiterentwicklung unserer Software
- Du übernimmst technische Testaufträge zur Unterstützung unserer Qualitätssicherung
- Du hast Erfahrungen im telefonischen Kundensupport und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. ITSystemelektroniker:in
- Du verfügst über erweiterte Kenntnisse mit Microsoft-Betriebssystemen und in der Netzwerktechnik
- Du bringst optional Fachwissen für Linux-Systeme, dem Betriebssystem macOS sowie im Bereich Cloud Hosting mit
- Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Deine sozialen Skills, insbesondere dein freundliches Gemüt und deine Geduld, zeichnen dich aus
- Für dich ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team ein wichtiger Bestandteil für deinen persönlichen Erfolg
Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge kann jeder. Unsere Mitarbeitenden schätzen darüber hinaus noch:
- Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit
- Flexibles Arbeiten aus dem Home-Office (alternierende Telearbeit oder Teleheimarbeit) oder an unserem Standort in Damp
- Arbeite bis zu 183 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung, persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
- Angebote über „corporate benefits“, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, PKW-Leasing, Zuschüsse für Fitness, eine private Unfallversicherung und vieles mehr
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