Die SYNAXON ist mit mehr als 3.200 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas. Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld/Paderborn) unterstützen wir mit rund 300 Mitarbeitern unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung. Die SYNAXON zählt zu einem der fortschrittlichsten Arbeitgeber in der Region Ostwestfalen und darüber hinaus.
Deine Zukunft in der IT
Du sprichst gerne mit Menschen und bevorzugst reibungslose Abläufe? Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und magst Klarheit? Wenn du jetzt auch noch auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, freut sich unser Kundenservice-Team darauf, dich kennenzulernen! Dein Tätigkeitsschwerpunkt wird dabei im Auftragsmanagement und der RMA-Bearbeitung liegen.
- Bearbeitung von Kundenaufträgen im Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung und Klärung von Abweichungen
- Kommunikation mit Kunden & Lieferanten
- Prüfung sowie weitere Bearbeitung von RMA-Anträgen
- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenanmeldungen per Telefon / Mail
- Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
- Schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang auch mit neuer Software
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
- Strukturierte Arbeitsweise mit pragmatischer Lösungsfindung und Eigeninitiative
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
- Ein Mentor aus dem Team wird dich während der gesamten Einarbeitung (und darüber hinaus) begleiten und dir die Eingewöhnung bei uns erleichtern
- Flache Hierarchien (“Du-Kultur”) und ein attraktives und modern eingerichtetes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Home Office
- Eine “Selbstbedienbar” zur Verpflegung sowie ein Sport- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio
- Optionen auf Nettolohnoptimierung (Fahrtkostenzuschuss, etc.) direkt mit Vertragsbeginn
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