Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 170 Mitarbeitenden sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!
Als tatkräftige Unterstützung für unser Team am Standort Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Projektmanagerin (w/m/d) Vertriebsdienstleistungen Nahverkehr
- Unterstützung der Projektleitung bei der Organisation von Vertriebsdienstleistungen (Verkaufsstellen, Automaten, online)
- Teilnahme und Vorbereitung von Terminen mit Kunden und Dienstleistern
- Auswertung, Reporting und Erstellung von Statistiken und Analysen
- Angebote einholen, auswerten und Entscheidungsvorlagen aufbereiten
- Sicherstellung und Dokumentation vertraglich fixierter Qualitätsstandards
- Aufbereitung von Schulungsunterlagen und Anleitungen
- Arbeit mit verschiedenen softwarebasierten Tools (z.B. Fahrscheinautomatensysteme, Aufgabenmanagement-Tools)
- Betreuung unserer Abo-Dienstleistung (Deutschlandticket) in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrungen im Beruf wünschenswert
- Lust auf einen abwechslungsreichen Job in der Verkehrsbranche
- Intrinsische Motivation an Optimierung, keine Lust auf Stillstand
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
- Stressresistenz sowie eine verantwortungsvolle und sorgfältige Arbeitsweise bei hohem Analysevermögen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstarker Teamplayer mit Humor, gepaart mit Durchsetzungsstärke sowie einem überzeugenden und verbindlichen Auftreten und Lust Verantwortung zu übernehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Gemeinsame Aktivitäten
- Jobrad
- Jobticket
- Mobiles Arbeiten
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Wir freuen uns über deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben sowie dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung.
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