Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

BauWatch Projekt Service GmbH • Other • Ratingen • 21h ago

Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst
Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.

Mitarbeiter (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle

Für unsere eigene, VdS-zertifizierte Notruf-und Serviceleitstelle (NSL) suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d). Verstärke unser Team und trage zu einer sicheren und reibungslosen Kommunikation in Notfallsituationen bei. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Deine Aufgaben

Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle
Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen
Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen
Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen
Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle

Dein Profil

Du bist Quereinsteiger und hast einen erfolgreich abgeschlossenen Schulabschluss
Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit
Eine sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Eine schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
Einen Führerschein, vorzugsweise der Klasse B

Unser Angebot

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunft
Company Bike Leasing
Firmenfitness über Urban Sports Club
Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Quereinsteiger sind willkommen