Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
in Hamburg
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du wickelst die internationalen Aufträge für die zugewiesenen Länder ab, von der Auftragsannahme über die Versandabwicklung bis hin zur Nachverfolgung und Rechnungsstellung
Du prüfst zollrechtliche Bestimmungen und beschaffst notwendige Dokumente unter Berücksichtigung länderspezifischer Vorschriften
Eingangsrechnungen kontrollierst und überwachst Du, ebenso wie die Auftragserfassung in SAP
Du stimmst die Versandtermine ab und führst Verfügbarkeitschecks durch
die eigenverantwortliche Korrespondenz, insbesondere in englischer Sprache, fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
Was wir uns von Dir wünschen:
eine kaufmännische Ausbildung, etwa als Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) bringst Du idealerweise mit
Du bringst Berufserfahrung im Customer Service mit, vorzugsweise aus einer vergleichbaren Position
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
mit Deiner Kommunikationsfähigkeit stellst Du sicher, dass Du effektiv mit Kunden und internen Abteilungen kommunizierst
Du bist kundenorientiert und gehst stets auf die Bedürfnisse der Kunden ein
Du überzeugst mit Deiner Fähigkeit, schnell und eigenständig Lösungen zu erarbeiten
mit MS Office gehst Du sicher um und hast gerne Erfahrung mit CRM-Systemen, z. B. SAP
Du arbeitest gut im Team und passt Dich flexibel an ein dynamisches Umfeld an. Auch unter Zeitdruck bleibst Du belastbar und konzentriert
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
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Sachsenstr. 5 • 20097 Hamburg • Telefon: 02351 7893 111 • welcome-team(at)persona.de • www.persona.de
