Die in Ehrenkirchen ansässige Anton Hübner GmbH & Co. KG ist eine Tochter der Dermapharm AG, einem börsennotierten deutschen Pharmaunternehmen. Eingebettet in diese international wachsende Unternehmensgruppe nimmt hübner® einen wichtigen Platz im Bereich der traditionellen/natürlichen Gesundheitsprodukte ein. Zum hübner®-Produktportfolio gehören freiverkäufliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika, welche vorrangig im Reformhaus, aber auch in Bio- und Drogeriemärkten vertrieben werden. Das weltweite Vertriebsnetz des Traditionsunternehmens umfasst darüber hinaus ca. 40 Exportländer.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet auf 2 Jahre, in Vollzeiten einen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Telefonische, schriftliche, elektronische Annahme und kundenindividuelle Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen
- Annahme von kaufmännischen und produktbezogenen Reklamationen von Geschäfts- und Endkunden sowie Weiterleitung an abteilungsinterne Spezialisten
- Abgleich der Kundendaten
- Kontaktperson Buchhaltung bei Zahlungsproblemen/Mahnstufen, Vorkasse
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Vorerfahrung im Customer Service
- Medizinprodukteberater-Qualifikation (kann vor Ort erworben werden)
- Erfahrungen im Pharmabereich ist wünschenswert
- Familiäres Unternehmen, eingebunden in eine international wachsende Firmengruppe mit eigener und einzigartiger Produktion in Deutschland
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Attraktive Sozialleistungen und weitere attraktive Angebote
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