Kundenbetreuer (m/w/d) Verkauf Innendienst
Schiltach
Festanstellung
Vollzeit
Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.
Ihre Aufgaben
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im In- und Outbound Geschäft für alle Kundengruppen
Kaufmännische Betreuung eines definierten Kundenstammes in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst (Komplettabwicklung von Aufträgen, Bearbeitung von Gutschriften, Differenzen und Retouren)
Aktive Verkaufsunterstützung / Beratung unserer Produkte
Unterstützung bei der technischen Reklamationsabwicklung
Technischer 1st Level Support
Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, u.a. mit dem Technischen Service, den Projektberatern, Verkaufsleitern und dem Vertriebsaußendienst
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Industrie bzw. im Groß- und Außenhandel
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Service-Center
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und wortgewandt
Sicherer Umgang mit den MS-Office Modulen, idealerweise auch mit SAP
Lösungsorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
Freude im Umgang mit unseren Kunden
Technikaffinität
Das können wir bieten
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Individueller Einarbeitungsplan
Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Jobticket
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich doch einfach über unser Online-Tool.
Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber finden Sie .
Fragen?
Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre baldige Bewerbung!
Jana Fleig
Recruiterin
t: +49 7836 51-3598
