IT Service Manager (m/w/d)
Die
CITTI
Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft
CHEFS CULINAR
beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster
HMS
Hanseatic Marine Services zu uns.
Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über
250-Personen
starke IT-Abteilung entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentrale in
Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche)
zum nächstmöglichen Termin einen
IT Service Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Beratung
der IT-Fachbereiche hinsichtlich ITIL-Kern-Prozessen, z.B. Request, (Major) Incident, Problem, Change- Management
- Ist- & Soll-Analyse
- Regelmäßige Reviews implementierter ITSM-Prozesse
Definition
weiterer, umzusetzender
ITIL-Prozesse
Steuerung
& Überwachung der
externen Implementierungs -Partner im Rahmen der Umsetzung der neuen Prozesse
Regelmäßige
Bewertung
der
ITIL-Konformität
der IT-Organisation
Kommunikation
von technischen Lösungen und Prozessen an nicht-technische Stakeholder
Eigenverantwortlicher
Roll-Out
von ServiceNow in den Niederlassungen der Unternehmemsgruppe
Schulung
/ Vermittlung des ITIL-Gedankens innerhalb der IT-Organisation
Ihr Profil
abgeschlossenes
Studium
der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
mehrjährige Berufserfahrung im Bereich
ServiceNow , idealerweise im ITSM-Umfeld
ITIL-Zertifizierung
(„Foundation“)
analytische
Fähigkeiten und
Prozessverständnis
sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in
Deutsch und Englisch
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
Freude an der Arbeit in einem
multikulturellen
Team
Unser Angebot
eine
sichere
Anstellung in einem Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie
30 Tage Urlaub und
flexible
Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Vorzüge eines
inhabergeführten
Großunternehmens
Kooperation mit
Fitnessstudios / umfangreiches Angebot zur Teilnahme am Betriebssport
Corporate Benefits : Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
perfekt angebunden
durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
direkter
Mall-Zugang
mit über 80 Stores, Ärztezentrum und
Mitarbeiterrabatt
für den Einkauf im CITTI Markt
Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem
NAH.SH-Jobticket
bzw.
Deutschland-Ticket .
Bike-Leasing
mit attraktiven Konditionen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zur
betrieblichen Altersvorsorge
Personalkantine
und kostenfreie
Mitarbeiterparkplätze
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Frau Geiß
Mühlendamm 1
24113 Kiel
E-Mail:
karriere[AT]citti.de
Referenznummer
YF-15424
(in der Bewerbung bitte angeben)
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