Stellen Sie sich vor, Sie gehen jeden Tag mit dem Wissen auf die Arbeit, die Lebensqualität vieler Menschen durch die Herstellung hochwertiger Medizinprodukte zu verbessern. Sie haben es selbst in der Hand, Teil dieser Mission zu werden.
Die Nipro PharmaPackaging Germany GmbH mit Sitz in Münnerstadt ist Teil der Nipro Corporation Japan, einem weltweit führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Am Standort Münnerstadt produzieren wir in 2 Werken mit rund 550 Mitarbeitern (m/w/d) hochwertige Glasspritzen und Glasflaschen für die pharmazeutische Industrie. Dabei blicken wir auf eine lange Firmenhistorie zurück und setzen gleichzeitig auf modernste Fertigungstechnologien.
Um unser Wachstum und die Weiterentwicklung voranzutreiben, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist/ Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d).
Die Stelle ist zu besetzen in Vollzeit.
- Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Berichterstellung und Dokumentenverwaltung inkl. Aktualisierung von Kundendatensätzen im ERP-System
- Bilden von Forecasts (durch Rückfragen beim Kunden)
- Eingabe von Bedarf und Verbrauchskontrolle im ERP-System
- Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungsstellung und Verwaltung von Zahlungseingängen (in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung)
- Überwachung von Logistikoperationen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenverträgen
- Aufbau von Kundenbeziehungen und Unterstützung bei Kundenaudits
- Mitwirkung bei der SAP S4 Hana Einführung in der Abteilung
- Abgeschlossene Ausbildung als Industrie- oder Bürokaufmann (m/w/d), einer vergleichbaren Ausbildung oder Bachelor-Abschluss z.B. im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Medizintechnik o.ä.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice/ Vertriebsinnendienst zwingend erforderlich
- Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten insbesondere sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office, vorteilhaft sind Kenntnisse in SAP
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Genaues und selbstständiges Arbeiten
Du liegst uns am Herzen. Deswegen erhältst Du bei uns, bei Nipro, ein umfassendes Paket an Leistungen, attraktiven Vergütungsmodellen und Vergünstigungen, um Deine Work-Life Balance zu verbessern. Denn wir kümmern uns auch außerhalb des Berufes um Dich.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, da wir langfristig mit Dir zusammenarbeiten wollen und damit Du Deine Zukunft planen kannst
- 30 Tage Erholungsurlaub, weil Urlaub zur Regeneration wichtig ist
- Um sich im Urlaub auch mal etwas leisten zu können und um sich an Weihnachten keine Gedanken machen zu müssen, wer die Geschenke bezahlt, gibt es bei uns zusätzliche Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übertarifliche Bezahlung und tarifliche Einmalzahlung
- Die gesetzliche Rente reicht nicht mehr aus, um ohne Abstriche im Alter leben zu können. Deshalb haben wir eine arbeitgeberfinanzierte Rente eingeführt, dieDich auch im Alter absichern soll
- Mal anders zur Arbeit kommen - mit dem Rad oder einem E-Bike: Daher bieten wir bei uns JobRad Leasing (durch Entgeltumwandlung) an
- Arbeit im Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, um Arbeit und Freizeit unter einen Hut zubekommen
- Kostenlose Bereitstellung von Sicherheits- und Arbeitskleidung, da die Sicherheit unserer Mitarbeiter an erster Stelle steht
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Werk, damit lange Parkplatzsuche der Vergangenheit angehört
- kostenlose Bereitstellung von Tafelwasser
- Unsere Mitarbeiter erhalten bei über 800 Top-Anbietern Mitarbeiterrabatte, um sich auch mal was gönnen zu können (Corporate Benefits)
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit, bei der kein Tag wie der andere ist
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