Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. Wir führen mit einem Team aus rund 3.000 Mitarbeitern - an 25 Standorten - ein breites Spektrum labormedizinischer Untersuchungen und Dienstleistungen mit modernsten Methoden durch. Hier arbeiten wir gemeinsam für die Gesundheit von Menschen und Tieren. Die damit einhergehende Verantwortung tragen wir gerne. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie Teil unseres Teams!
Für das IT-Helpdesk in Ingelheim suchen wir einen
Supportmitarbeiter IT- (w/m/d)
- Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen Telefon- 1st und 2nd-Level-Supports bei unseren Kunden
- eigenverantwortliche Problemanalysen & Ticketbearbeitung
- Installation und Betreuung verschiedener Applikationen für den elektronischen Datenaustausch mit unseren Kunden
- Einweisung und Schulung der Kunden in die laborspezifischen Programme
- gelegentliche Mitarbeit in Projekten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den
IT-Helpdesk
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker /
IT- Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk
- fundierte Kenntnisse der Microsoft Produkte
- OSX / Unix- / Linux-Kenntnisse wünschenswert
- hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ergebnisorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt
- kommunikative und strukturierte Arbeitsweise sowie eine entsprechende Lernbereitschaft
- sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag,
- Haustarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen
- umfassende Gesundheitsvorsorge, Altersvorsorge
- Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg, Überdachter Fahrradparkplatz
- Kantine, kostenlose Getränke und Obst
- Firmenfitness
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- Parkplätze
- Ladestation für Ihr E-Auto
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