Mitarbeiter / Servicetechniker im technischen Kundendienst - Service-Hotline im Innendienst (m/w/d)

Magni Deutschland GmbH • Other • Greven bei Münster • 5h ago

MAGNI ist ein weltweit tätiger Hersteller von technologisch ausgereiften Teleskopstaplern mit starrem und drehbarem Oberwagen, Gelenkteleskop- und Teleskoparbeitsbühnen sowie von Scherenbühnen in unterschiedlichen Ausführungen. Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Mit innovativen Produkten und Dienstleistungen auf allerhöchstem Niveau entwickeln wir für unsere Kunden und Vertriebspartner ständig effiziente Lösungen für einen nachhaltigen Kundenerfolg im Baugewerbe und in der Industrie.

Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als

Mitarbeiter / Servicetechniker im technischen Kundendienst - Service-Hotline im Innendienst (m/w/d)

*** Arbeitsort in 48268 Greven bei Münster. Ab 2026 in 48249 Dülmen ***

Bearbeitung eingehender Serviceanfragen, Störfälle und Reklamationen
Priorisierung und Koordination der eingehenden Anfragen und Aufträgen
Erfassung und Steuerung von Inspektions- und Reparaturaufträgen über unser Ticket- und Warenwirtschaftssystem
Abwicklung und Dokumentation sämtlicher Service- / Gewährleistungsfälle
Analysieren und lösen von komplexen technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unserem Service-Team
Planung und Durchführung von Fernwartungsarbeiten über TeamViewer