Über unsGemäß unserem Leitspruch "Zukunft durch Ideen" sind wir als Möhlenhoff-Team stetig auf der Suche nach frischem Wind, um Fortschritt und Innovationen nachhaltig zu gestalten. Seit der Gründung 1951 ist unser Unternehmen von der ersten Sekunde an in Familienbesitz. Als Weltmarktführer im Segment der thermischen Stellantriebe liegt unser Schwerpunkt in der Entwicklung und Fertigung hochwertiger, maßgeschneiderter Lösungen für die Heizungs-, Lüftungs- und Klimabranche. Die Vision eines Klimas zum Wohlfühlen ist dabei unser Antrieb. Tag für Tag. Heute und in Zukunft. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns bei dieser Mission. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Ihr AufgabengebietAls kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson stehen Sie unseren Kunden bei technischen Rückfragen über unsere Service-Hotline zur Verfügung
Sie sind dabei für die Durchführung von Fehleranalysen an reklamierten Geräten sowie die Erstellung von Fehlerdokumentationen verantwortlich
In Ihrer Funktion bearbeiten Sie Reklamationen und erstellen Aufträge bzw. Gutschriften für Ersatzlieferungen an Kunden
Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören auch gelegentliche Einsätze bei Kunden sowie die Durchführung von Kundenschulungen
Wir erwartenSie haben eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, eine Ausbildung im HLK-Handwerk mit soliden Elektrokenntnissen oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Grundwissen
Eine hohe Serviceorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Erste Berufserfahrung im Kundendienst sowie Freude im Umgang mit Kunden runden Ihr Profil ab
Idealerweise bringen Sie gute Kenntnisse in MS Office sowie Know-How im Umgang mit vernetzten Smart Home - Systemen mit
Ihre guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erlauben es Ihnen souverän zu kommunizieren – solide Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sie haben Spaß an gelegentlicher Reisetätigkeit und begeistern sich für Produkte der Heizungs- & Klimatechnik
Wir bietenWir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Sonderzahlungen, flexible Arbeitszeitmodelle sowie 30 Tage Urlaub
Bei uns erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem weltweit tätigen Unternehmen
Wir bieten Ihnen ein freundliches, modernes und angenehmes Arbeitsumfeld sowie Homeoffice-Möglichkeiten
Sie arbeiten in einem sympathischen Team, das eng mit den anderen Unternehmensbereichen verzahnt ist
Wir lassen Sie nicht allein - bei uns erhalten Sie eine umfangreiche Einarbeitung und einen persönlichen Paten
Wir haben eine Vielzahl an Sozialleistungen und Mitarbeiter-Benefits, u.a. ein firmeneigenes Bistro mit frischer und gesunder Küche, Firmenfitness und verschiedene interne Sportgruppen sowie Dienstfahrrad-Leasing
2-Zimmer-Küche-Job ? Bei uns können Sie vorübergehend kostengünstig in unserer Mitarbeiterwohnung direkt vor Ort wohnen und sich in Ruhe geografisch orientieren
KontaktWir haben Ihr Interesse geweckt und Sie sind bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Möhlenhoff GmbH
Gina Grabbel ∙ Museumstraße 54 a ∙ 38229 Salzgitter
Telefon: 05341/8475-164 ∙ www.moehlenhoff.de
