Kundenberater (m/w/d) Fokus Kundenbindung in Herne
Wir sind ein Recruitingunternehmen, das Dich mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen begleiten dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und stehen dir als verlässliche Ansprechpersonen jederzeit zur Seite. Als Kundenberater (m/w/d) bearbeitest du vielfältige Kundenanliegen im Telekommunikationsbereich.
In Herne bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.
Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h-40h) zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten).
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Eine ein-zweiwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads.
Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.
Deine Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Bearbeitung von Anliegen für Privat- oder Geschäftskunden
Inbound- und/oder Outbound-Telefonie
Erfolgreiches Up- und Cross-Selling
Darüber hinaus gehört es zu deinen Aufgaben, Kundendaten gewissenhaft zu pflegen und zu dokumentieren, um eine reibungslose und effektive Betreuung sicherzustellen. So trägst du aktiv dazu bei, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.
Dein Profil als Kundenberater (m/w/d) Fokus Kundenbindung.
Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, Kunden zu beraten.
Du bist von Montag bis Sonntag flexibel einsetzbar
Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) mind. C1
Grundlegende MS-Office Kenntnisse
Hä, passt doch gar nicht?!
Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Herne lernst du alles, was du wissen musst.
Das ist für uns sehr wichtig
Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.
Willst du dich ändern? Das ist eine Sache zwischen uns.
Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Fokus Kundenbindung in Herne. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
