Mit einer Bilanzsumme von 6,56 Mrd. Euro, rund 1000 Mitarbeitenden sowie 16 personenbesetzten Standorten sind wir mit weitem Abstand der größte Anbieter von Finanzdienstleistungen in unserem Geschäftsgebiet Duisburg und Kamp-Lintfort.
Als engagiertes und innovatives Kreditinstitut sind wir gut für alle: für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region.
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und begeistern sich für Kundenservice und Vertrieb? Sie möchten in einem dynamischen Team arbeiten und Ihre kommunikativen Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen?
Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Business Center ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Firmenkund*innen. Hier stellen wir sicher, dass jede Anfrage professionell, freundlich und effizient bearbeitet wird. Als Allrounder*in tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden sich stets gut beraten fühlen!
Werden Sie Teil unserer Sparkasse und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich:
Business Center als Kundenberater/-in in Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)
Ihre vorrangigen Aufgaben:
- Aktive gezielte Ansprache gewerblicher Kunden (Geschäftskunden/Gewerbekunden) mit dem Ziel Beratung & Produkt-Abschluss.
- Ansprechpartner der gewerblichen Kunden (insbesondere Geschäftskunden) zu allen Themen der Geschäftskunden-Produktpalette – dabei intensives Heranführen der
Kunden an kostengünstigere Zugangskanäle (insbesondere Firmenkundenportal). - Bearbeitung von Beratungsanfragen aller zugeschlüsselter gewerblicher Kunden sowie aller juristischen Personen (außer Vereine).
- Produktverkauf, sofern Kundenwunsch über Produktpalette des BC abdeckbar, ansonsten aktive Überleitung an Spezialisten (z. B. Firmenkundenberater, Vorsorge und Vermögensbetreuung, Unterstützer aus dem Verbundbereich).
- Expertise in Kreditprozessen (auch) über die interne Aktivlinie hinaus.
- Wahrnehmung von Kreditkompetenzen (Bewilligung).
Das bringen Sie mit:
- Bankfachwirt/-in oder vergleichbare Qualifikation (Die Qualifikation kann auch bei Übernahme des Arbeitsplatzes erfolgen und sollte kein Hindernis bei der Bewerbung darstellen).
- Idealerweise Grundkenntnisse und Erfahrungen im Firmenkundengeschäft.
- Erfahrungen im Kundenservice und in der Telefonie.
- Sicheres, freundliches, team-/kundenorientiertes Auftreten.
- Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (insbesondere die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte in schriftlicher Form zu dokumentieren).
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit hoher Abschluss- und Vertriebsstärke (Allrounder).
- Mediale Kompetenz.
- Starke Teamfähigkeit.
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung.
Das wird Sie begeistern! Wir bieten Ihnen:
- Ein motiviertes und leistungsstarkes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Flexible Work-Life-Balance-Angebote und ein vielfältiges Personalentwicklungsprogramm.
- Eine tarifliche Vergütung nach TVöD-S.
- Ein festes 13. und ein variables 14. Gehalt.
- Umfangreiche attraktive Sozialleistungen (z. B. Zusatzversorgungskasse, betriebliche Krankenversicherung, Vermögenswirksame Leistungen, JobRad).
- Weitere außertarifliche Leistungen.
- Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und eine sehr aktive Betriebssportgemeinschaft.
- Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützt und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld schafft.
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz bei einem gesellschaftlich engagierten und nachhaltig agierenden Arbeitgeber.
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust haben, Teil des Teams in unserem Business Center zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie hierzu bitte bis zum 05.12.2024 den folgenden Link: Stellenbörse Sparkasse Duisburg unter Angabe eines möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir sind gut für alle und freuen uns deshalb über Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Nationalität, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Für Rückfragen zu den Arbeitsplatzinhalten stehen Ihnen Tim Steimel (0203/2815-891510) und Lisa Zerres (0203/2815-891511) gerne zur Verfügung.
