Als familiengeführtes Unternehmen ist BECKER mit ca. 900 Mitarbeitern und 18 Tochtergesellschaften ein international führender Hersteller auf dem Gebiet der Vakuum- und Drucklufttechnologien und ist erfolgreich in Deutschland, Europa und dem Weltmarkt.
- Strategische Leitung und Weiterentwicklung unserer Serviceabteilung in Deutschland sowie die globale Koordination unserer Serviceorganisation mit Fokus auf Produkt- und Prozessstandardisierung
- Gesamtverantwortung für Servicequalität, Umsatz und Kostenmanagement sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch gezielte Optimierung unseres Serviceportfolios
- Entwicklung neuer Serviceprodukte und Umsatzstrategien zur Steigerung der Kundenbindung und Geschäftserweiterung
- Förderung und Umsetzung von Synergien zwischen den globalen Serviceeinheiten zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung
- Performance-Management der Serviceabteilung unter Einsatz aussagekräftiger KPIs und Lean-Management-Methoden
- Fachliche und persönliche Führung sowie gezielte Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im Servicebereich
- Eigenverantwortliche Durchführung von Vertrags- und Preisverhandlungen bei Projekt- und Auftragsabschlüssen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Technik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige, fundierte Erfahrung in einer Service-Management-Position, idealerweise im Umfeld von Industrieanlagen oder Vakuumtechnologie
- Routinierter Umgang mit MS-Office und digitalen Tools zur Prozesssteuerung und -optimierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Nachgewiesene Kenntnisse im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung, mit ausgeprägtem Fokus auf Effizienz und Ergebnisorientierung
- Hohe Kundenorientierung, überzeugendes Verhandlungsgeschick und ein sicheres, verbindliches Auftreten
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Führungsqualitäten und Freude an der Arbeit im Team
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie stark ausgeprägtes Kostenbewusstsein
- Analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz gepaart mit einer eigenständigen, zielorientierten Arbeitsweise
- Eine sichere Beschäftigung in einem innovativen Weltmarktunternehmen
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Zwei Tage Mobile Office pro Woche
- Jobrad und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersversorgung inkl. Förderung durch den Arbeitgeber
- Familien- u. Pflegeservice
- Flache Hierarchien, ein familiäres Betriebsklima und Weiterbildungsmöglichkeiten
