Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.
Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einen
Kundenbetreuer Service (m/w/d) Systemanlagen
- Technische Beratung und Klärung unserer Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen von Produkten und Systemen, insbesondere mit komplexerem technischen und verfahrenstechnischen Hintergrund
- Beauftragen der Folgeaktivitäten, terminliche Steuerung und Überprüfung der Wirksamkeit der Maßnahmen beim Kunden
- Weiterentwickeln bestehender und Entwickeln neuer Serviceprodukte und Servicedienstleistungen
- Qualifizierte Meldung von Qualitätsanalysen bzw. Produktverbesserungsmöglichkeiten
- Mitarbeit bei der Planung und Inbetriebnahme von Systemanlagen
- Unterstützen von fachspezifischen Schulungen bei internen und externen Kunden
- Abschluss als Umwelt- und Verfahrensingenieur, Techniker oder Meister mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung
- Kenntnisse in der Wasseraufbereitung sind von Vorteil, sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen sowie sichere Englischkenntnisse
- sehr hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verständnis für hohe Servicequalität
- selbständige, verbindliche Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit
- Teilnahme an der Rufbereitschaft
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad zur privaten Nutzung
- Mobile Arbeit (bis zu 40 %)
