*Warum wir?*
Für unser Smile Eyes *Patienten Service Center* in *Leipzig *suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n *Inhouse Patientenbetreuer/in* (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit.
* Wir bieten Dir einen *krisensicheren* Arbeitsplatz in einem *zukunftsorientierten* Unternehmen
* Auf Dich wartet ein *unbefristetes* Arbeitsverhältnis
* Wir bieten Dir eine *arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge* an
* Du erhältst attraktive *Mitarbeiterangebote* über die *Corporate Benefits Plattform*
* Über *Jobrad* hast Du die Möglichkeit, Dein Wunschfahrrad zu attraktiven Konditionen zu leasen
* Du erhältst neben einem *attraktiven Grundgehalt *eine leistungsorientierte *zusätzliche* *Vergütung*
* Nach der Einarbeitung bieten wir Dir tageweise *Homeoffice* an
*Ihre Aufgaben*
* Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Patienten (m/w/d) und übernimmst die Erfassung in der digitalen Patientenakte sowie die telefonische Terminkoordination
* *Telefonische Betreuung* unserer Patienten (m/w/d) vom Erstkontakt bis zur Nachsorge und Unterstützung bei der Erläuterung von Behandlungsabläufen
* Du begeisterst unsere Patienten (m/w/d) durch Deine empathische und professionelle Kommunikation und vermittelst ihnen Sicherheit und Vertrauen
* Du bearbeitest schriftliche Patientenanfragen und erledigst organisatorische und administrative Aufgaben
*Ihr Profil*
* Als *Quereinsteiger* bist Du bei uns herzlich willkommen
* Du telefonierst gerne und hast die Gabe, einfühlsam auf Menschen, ihre Wünsche und Ängste einzugehen
* Idealerweise verfügst Du über erste Erfahrungen in der telefonischen *Patienten- *oder *Kundenbetreuung (Call-Center)*
* Du bist sicher im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
*Interesse?*
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Sende uns bitte Deinen *Lebenslauf* unter Angabe Deines frühestmöglichen *Eintrittstermins* und Deiner *Gehaltsvorstellung* zu.
Für Rückfragen stehen wir Dir gerne telefonisch unter (0341-35566447123) oder per E-Mail an (bewerbung@smileeyes.de) zur Verfügung.
Smile Eyes Management
Personalabteilung
Katharinenstr. 1-3
04109 Leipzig
#SmileEyesOffice
*Über uns*
Wir als *Smile Eyes Gruppe* führen Augenkliniken, medizinische Versorgungszentren und Augenarztpraxen an zahlreichen Standorten unter einem Dach und bieten unseren Patienten dank modernster Technologien und Therapieverfahren seit über 20 Jahren konservative und operative Augenheilkunde auf höchstem Niveau.
Wir legen großen Wert auf ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld und bieten unseren Mitarbeitenden fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Bei uns erwartet Sie ein spannender, (krisen-)sicherer und familienfreundlicher Arbeitsplatz in einem innovativen medizinischen Umfeld. Dazu gehören flache Hierarchien, vielfältige Fortbildungsangebote und geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Nachtdienste.
Für weitere Infos besuchen Sie https://www.smileeyes.de/
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
