Der Studentenring ist ein führendes, seit 25 Jahren tätiges Nachhilfeinstitut mit Niederlassungen in Bayreuth und Nürnberg und Filialen in weiteren 74 deutschen Städten.
Wir organisieren Einzelnachhilfe zuhause beim Schüler und bieten ferner Seminare für Schüler und Studierende zur Prüfungsvorbereitung an.
Für unsere Niederlassung in Bayreuth suchen wir ab sofort:
Werkstudierende (8-10 Stunden pro Woche) für Vertriebs- und Verwaltungsaufgaben (Customer Service & Sales)
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DAS SIND IHRE AUFGABEN…
* Sie übernehmen die Beratung von Nachhilfe-Interessenten per Telefon. Hierbei handelt es sich nicht um Gespräche "am Fließband", sondern um individuelle Einzelgespräche (KEINE KALTAKQUISE).
* Nach erfolgreicher telefonischer Beratung erfassen Sie die Daten der Kunden vollständig und fehlerfrei mittels unseres hauseigenen EDV-Programms.
* Sie informieren Kunden telefonisch über den Vermittlungsstand.
* Sie rufen bestehende Kunden an und fragen deren Zufriedenheit mit unserer Dienstleistung ab (Kundenzufriedenheitsanalyse).
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IHRE KOMPETENZEN…
* Sie haben Erfahrungen im Umgang mit Kunden und können idealerweise eine Ausbildung vorweisen (kein Muss).
* Sie verfügen über sehr gute Internet-Kenntnisse und finden sich schnell auf einer webbasierten Oberfläche zurecht.
* Sie haben Spaß am Kommunizieren, haben eine gute Aussprache, besitzen eine gute Ausdrucksfähigkeit und sind sicher in der deutschen Rechtschreibung.
* Sie sind in der Lage, sich in die schulischen Probleme der Kunden hineinzudenken und sich damit zu identifizieren (Empathie).
* Sie haben die Bereitschaft, auch bis 19:00 Uhr zu arbeiten.
* 2 Schichten à 4 oder 5 Stunden, wobei eine davon freitags (13 Uhr bis 17 Uhr) und die andere nach Vereinbarung stattfindet.
* Sie besitzen die Fähigkeit, strukturiert, verantwortungsvoll und zügig zu arbeiten.
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WIR BIETEN IHNEN…
* eine interessante Anstellung in einem dynamischen Team.
* eine leistungsgerechte Bezahlung (z.B. monatlich 600 EUR bei einer 10 Stunden Woche).
* ein dynamisches und hilfsbereites Team, das sich gegenseitig hilft und unterstützt.
* einen modern eingerichteten Arbeitsplatz.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Gehalt: 15,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 10–15 pro Woche
Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Flexible Arbeitszeiten
* Kostenloser Parkplatz
Bewerbungsfrage(n):
* An welchen Tagen und zu welchen Zeiten können Sie arbeiten?
Ausbildung:
* Abitur oder gleichwertig (Erforderlich)
Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
