VAKANTE STELLE
mst - wir bilden die Zukunft. Und das wortwörtlich: Als zertifizierte Experten für Managed Training Services, professionelles Projekt- und Medienmanagement sowie die Produktion von eLearnings und Virtual Classrooms gestalten wir das Lernen von heute und morgen. Unser wichtigstes Potential sind dabei unsere Mitarbeiter:innen. Mit Leidenschaft und Herz, sowie herausragenden Talenten und Stärken tragen sie zum Erfolg der mst group bei.
Gute Leute kann man nie genug haben. Vervollständige du unser Team als
Mitarbeiter Kundenbetreuung international (m/w/d)
idealerweise mit Erfahrung im First Level Support als technischer Kundenberater oder Call Center Agent (m/w/d)
Was Dich erwartet:
Als erste Ansprechperson in der telefonischen und schriftlichen Annahme von Anfragen kümmerst du dich um die Anliegen unserer internationalen Kunden und Stakeholder
Du hast Freude am Lösen von technischen Herausforderungen und lässt dich nur schwer aus der Ruhe bringen
Professionelle Pflege und Administration diverser Weiterbildungsportale
Du planst und organisierst eigenständig Seminare, Trainings und Ausbildungsreihen
Termine und Fristen behältst du im Blick von der Anmeldung bis zur Evaluation
Du koordinierst das Drumherum und die Details für einen gelingenden Trainingsablauf
Damit am Schluss die Kosten stimmen gehört auch die Rechnungsvorbereitung zu deinem Verantwortungsbereich
Sollten Statistiken und Auswertungen gewünscht sein? Auch hier wirst du als Experte glänzen
Worauf Du Dich zusätzlich freuen kannst:
100% Home Office für mehr Flexibilität in ganz Deutschland
Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
Wir haben keine Lust auf Wochenendarbeit oder Schichtdienst – wir hoffen du auch nicht
Zahlreiche Vergünstigungen mit unserem Corporate Benefits Programm
Nachhaltige Angebote wie BikeLeasing und CO2 Challenge
Sonderurlaubstage für ehrenamtliches Engagement
An Heiligabend und Silvester schenken wir dir jeweils einen 1/2 Urlaubstag
Erfolge werden bei uns selbstverständlich gefeiert – ob in Team- oder Firmenevents
Wenn du Lernen nicht nur für andere organisieren möchtest, findest du auch bei uns das ein oder andere Angebot für dich (von Excel bis Sprachtraining, von Resilienz bis Mentoring Programm und vieles mehr)
Stehen bleiben gibt’s bei dir nicht? Dann könnte unser JUMP Nachwuchsführungskräfteprogramm dein nächster Step sein
Was dich auszeichnet:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder kennst dich einfach extrem gut im Tätigkeitsbereich aus (Quereinstieg auch möglich)
Du hast keine Berührungsangst bei technischen Themen und arbeitest dich gern in neue Aufgaben ein
Du besitzt das Dienstleistungs-Gen und begeisterst mit deiner Herzlichkeit und deinem Gespür für dein Gegenüber
Du sprichst fließend Deutsch und freust dich aufgrund deiner verhandlungssicheren Englischkenntnisse auch auf internationalen Austausch
Dich zeichnet eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung aus
Sehr gute Kenntnisse des MS-Office Pakets sind für dich keine Rede wert
Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Erfahrung im First Level Support als technischer Kundenberater oder Call Center Agent (m/w/d)
ÜBERZEUGT?
Dann werde auch du Teil dieses Wir und gestalte mit uns die Zukunft.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Mitarbeiter Kundenbetreuung international (m/w/d) idealerweise mit Erfahrung im First Level Support als technischer Kundenberater oder Call Center Agent (m/w/d)
Bitte lade uns deinen Lebenslauf (gerne auch Anschreiben und relevante Zeugnisse) hoch und gib deinen möglichen Eintrittstermin sowie deinen Gehaltswunsch an.
Über uns
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Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
* Keine Wochenenden
* Montag bis Freitag
* Tagschicht
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeit
* Homeoffice-Möglichkeit
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Vor Ort
