Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis - einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement - das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.400 Filialen und mehr als 91.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people.
- Verantwortlich für die Planung und Umsetzung der Hypercare Phasen in den größten Initiativen der ALDI Nord Grupp (z.B. Länderweiter Rollout eines neuen Warenwirtschaftssystems)
- Aufgreifen und Voranbringen von Hypercare-Themen (z.B. Incidents, Change Requests, Prozess Optimierungen) durch zusammenführen aller notwendiger Stakeholder
- Sicherstellung, dass Initiativen den ALDI Nord Standards und Qualitätskriterien des Transition Management entsprechen
- Wissenstransfer der hypercarerelevanten Themen auf neue Pilotierungen und Rollouts im Bereich Supply Chain
- Starke Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur Veränderung bei der Ausführung deiner Aufgaben
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfassende Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Hypercare-Konzepten, Supportprozessen und Eskalationsverfahren
- Ausgeprägte Problemlösungs-, Analyse- und Entscheidungsfähigkeiten
- Erfahrung mit ServiceNow wünschenswert
- Kenntnisse im internationalen Handel, idealerweise Einzelhandel oder Logistik sind wünschenswert
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Reisebereitschaft mit
- Ein attraktives Gehalt sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten
- Mobilitätsbenefits wie zum Beispiel gratis E-Tanken oder das Deutschlandticket
- Vielfältige Angebote im Bereich “Healthcare & Prevention”
- Ein modernes Arbeiten auf dem neuen ALDI Nord Campus mit Betriebsrestaurant und Fitnesspavillon
- Ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung
- Unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts
