Sales Team Leader (m/w/d) mit Gastronomie-Erfahrung Restaurantleiter/in oder Koch/in am Flughafen NUE

Smartseller Flughafen Nürnberg GmbH & Co. KG • Other • Nürnberg • 6h ago

Smartseller ist ein im Januar 2020 von Gebr. Heinemann (Spezialist für Einzelhandel im Reisemarkt;) und Casualfood (Spezialist für Gastronomie im Reisemarkt;) neu gegründetes Joint Venture. Als B2B Marke „Smartseller“ setzen wir neue Impulse im Travel Retail Sektor. Statt der üblichen, aus Kunden- und Flughafensicht, mehreren Anbietern für den Verkauf von Waren aus den Bereichen Duty-Free, Gastronomie sowie Buch & Presse, setzten wir auf die nahtlose Integration der einzelnen Kategorien. Somit vereinen wir die Shoppingwelt des Duty Free Bereichs und die Erlebniswelt der Gastronomie. Dadurch entsteht eine neue und einzigartige Reise- und Einkaufserfahrung für den Passagier. Seit dem 01.01.2024 sind wir auch am Albrecht Dürer Airport Nürnberg tätig und bauen hier bis März 2025 im laufenden Betrieb eine komplett neue Shopping- und Erlebniswelt.

Für unseren Standort am Flughafen Nürnberg suchen wir einen

Sales Team Leader (m/w/d) mit Gastronomie-Erfahrung Restaurantleiter/in oder Koch/in am Flughafen NUE

Als Mitglied unserer Smartseller Family verantwortest du den Verkauf in unserem Outlet, führst dein Team in den Bereichen Service, Kundenzufriedenheit und Umsatz zum Erfolg. Dabei wirst du als Sales Team Leader

dein Team in die Lage versetzen, Reisenden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, sie in loyale Kunden zu verwandeln und sie nachhaltig zu begeistern
für deine Kunden und deine Kollegen/innen immer ansprechbar sein durch ständige Präsenz auf der Fläche und so sicherstellen, dass Entscheidungen schnell getroffen und optimale Lösungen gefunden werden
den Hut bei der Team Einarbeitung aufhaben, also auch bei der Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen mitwirken
Kundenbeschwerden und Konflikte zwischen Kunde und Kollegen/innen lösen
dein Sales-Team organisieren, informieren, motivieren und coachen
dein Team befähigen Ziele zu erreichen und Entscheidungen im persönlichen Verantwortungsbereich zu treffen
dein Team vor psychischen Belastungen sowie gesundheitsschädigenden Unter-/Überlastungen schützen
die Ziele des Shops konsequent im Blick behalten und die Prozessabläufe im Verkauf auf das bestmögliche Ergebnis ausrichten
allgemeine administrative Tätigkeiten innerhalb unserer Shops übernehmen

mehrjährige Praxis- und Führungserfahrung in der Gastronomie sowie optimalerweise Produktkenntnisse von Genussmittel
sicheren Umgang mit dem MS Office Paket
fließende Kenntnisse der deutschen & gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
ein authentisches Auftreten sowie einen vertrauensvollen Umgang mit deinen Kollegen/innen, sodass dein Team gesetzte Ziele erreichen und Entscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich selbständig treffen kann
eine schnelle Auffassungsgabe, Gewissenhaftigkeit, gute organisatorische Fähigkeiten, Lust auf Teamarbeit sowie ein gutes Auge fürs Detail
ein analytisches Verständnis, durch das du komplexe Zusammenhänge schnell erfassen, Daten strukturiert auswerten und fundierte Entscheidungen treffen kannst. Du bist in der Lage, Prozesse zu hinterfragen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und zielgerichtete Lösungen zu entwickeln, die nachhaltige Optimierungen ermöglichen