Dein neuer Job
Du bist überzeugt, dass Autohaus auch online geht? Dann werde jetzt ein Teil unseres Teams, betreue unsere Kunden und sei der Problemlöser für ihre Anliegen.
Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme, die sie hören
Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement
Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base
Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiert
Im Tagesgeschäft trägst Du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei
Das bringst du mit
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt
Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist
Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl
Das bieten wir
Entwicklungspotenzial und ein intensives Onboarding
Zukunftssichere Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit Start Up Mentalität, Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen
Kostenloses Deutschlandticket und verkehrsgünstiger
Arbeitsplatz (KVB-Anschluss Linien 16,17)
Job-Fahrrad
Family and Friends - Rabatte beim Fahrzeugleasing über MeinAuto.de
Modernes und freundliches Büro am Kölner Rheinufer
Obst, Wasser und Koffein in allen Varianten (von Latte Macchiato bis tiefschwarzen Filterkaffee)
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige oder gerne auch kreative Bewerbung über unser Bewerberportal auf www.meinauto.de/karriere. Für weitere Fragen steht Dir Dein Ansprechpartner Felix Wiermann (felix.wiermann@meinauto.de) gerne zur Verfügung.