DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.
Wir suchen Sie in Wiesbaden, Frankfurt am Main, Bonn oder Köln als
System Engineer (all genders) – Field Service
Referenznummer 350
- Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
- Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
- Verwaltung des Active Directory
- Verwaltung von Sitzungen auf Terminalservern
- Entgegennahme von Anfragen, deren Qualifizierung und Lösung, falls notwendig Weiterleitung
- Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
- Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
- Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
- Erstellung bzw. Pflege von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
- Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden
- Kontrolle und Betreuung der Datensicherung sowie -wiederherstellung
- Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger (all genders) mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
- Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows-Betriebssystemen
- Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
- Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
- Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
- Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
- Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN etc.)
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Für den Standort Köln bzw. Bonn muss eine SÜ1 oder SÜ2 vorhanden sein
- Arbeitszeit flexibel gestaltbar
- Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten
- Attraktive Vergütung
- iPhone als Firmenhandy – auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM
- MacBook als Firmenlaptop wählbar
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Zahlreiche Firmenevents
- Eigener Firmenwagen (individuell konfiguriert) – auch zur privaten Nutzung
- Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jährliche Mitarbeiterbefragung
- Arbeitgeberbezuschusstes JobRad (individuell konfigurierbar)
- Hochprofessionelle und motivierte Teams
