Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland. Unsere Gäste begeistern wir mit vielseitiger Gastronomie, tadellosem Service, zuvorkommender Gastfreundschaft und hanseatischem Charme.
Das Grand Elysée Hamburg ist Mittelpunkt für alle bedeutenden Veranstaltungen aus Politik und Wirtschaft und gleichzeitig für große, unvergessliche Feiern. Unser Haus verfügt über 30, mit modernster Technik ausgestatte, Konferenz- und Veranstaltungsräume von 16 bis 1.400 qm und damit jederzeit ein individuelles Ambiente für Tagungen, Meetings oder private Feiern. Zudem bietet unser Festsaal bis zu 1.000 Personen ein prachtvolles Ambiente zum Tagen und Feiern.
Werden Sie Teil der einzigartigen Hotelwelt des Grand Elysée Hamburg und lernen Sie bei dem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen.
Anstellungsart: Vollzeit
Mit Ihrer Fachkompetenz und Ihrer positiven Ausstrahlung verstehen Sie es, das begeisterungsfähige Team souverän anzuleiten. Zusätzlich sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten zu der bestmöglichen Rate
- Annahme, Einbuchung und Kontrolle von Einzelreservierungen aller Art (per Telefon, Fax, Internet etc.) in deutscher und englischer Sprache
- Prüfung der individuellen Preisstruktur und Sicherstellung, dass diese im Einklang mit den Marktbedürfnissen und den Mitbewerbern steht
- Einhaltung der Ratenparität bei allen veröffentlichen Raten in allen Distributionswegen
- Ausarbeitung von Angeboten und Bestätigungen
- Optimierung des Kategorienverkaufs der Zimmereinheiten
- Pflege von Travelclick einschließlich Ratenladung
- Erstellen von Statistiken und Reports
- Bedienung des Front Office Systems OPERA 5.6
Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und bereits einige Jahre Erfahrungen in der Reservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, in der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:
- Flexibilität
- Kommunikationsstärke
- Organisationsvermögen
- freundliche und verbindliche Persönlichkeit
- eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Teamgeist
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- sehr gute EDV-Kenntnisse
- Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge
- unbefristete Arbeitsverträge
- flexible Arbeitszeitmodelle
- Zuschuss zur HVV- Karte
- Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
- Betriebskindergarten
- Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
- umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
- individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
- gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
